Vielen Dank für den Kauf von Spooky2 Scalar Produkten auf www.Spooky2Scalar.com. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabe

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss die Ware in einwandfreiem Zustand mit allen Teilen, Zubehör und der Originalverpackung sein.

Erstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn überprüfen und Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, wird das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben. Bei Kreditkartenzahlungen kann es etwa 5 bis 10 Werktage dauern, bis die Erstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Versandkosten und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % des Artikelpreises (der Artikelpreis enthält keine Versandkosten) sind nicht erstattungsfähig und werden von der Rückerstattung abgezogen.

Versand

Sie sind für die Rücksendekosten und den Zoll verantwortlich, die ebenfalls nicht erstattet werden.

Es wird dringend empfohlen, eine Versicherung für die Rücksendung abzuschließen. Wenn das Paket während des Versandprozesses beschädigt wird, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Es wird auch empfohlen, eine Sendungsverfolgung und eine Versandbestätigung zu erhalten, wenn Sie ein Produkt zurückschicken, um sicherzustellen, dass Spooky2 Scalar das Paket erhält. Spooky2 Scalar ist nicht verantwortlich für Pakete, die während des Versandprozesses verloren gehen.

Am 1. Juli 2021 wird die Befreiung von der Einfuhrumsatzsteuer für Sendungen mit einem Wert von 22 € (oder weniger) in der EU abgeschafft. Alle EU-Bestellungen müssen dann bei der Zollabfertigung die Mehrwertsteuer entrichten. Das Gleiche gilt auch für Bestellungen im Vereinigten Königreich. Für Kunden in anderen Ländern hängt es von den örtlichen Zollbestimmungen ab, ob Sie die Mehrwertsteuer bezahlen müssen und wie hoch der Betrag ausfällt.

Garantie

1. Spooky2 Scalar-Geräte und -Zubehör werden bei bestimmungsgemäßem Gebrauch und Defekt innerhalb eines Jahres kostenlos ersetzt oder repariert.

2. Service und Reparatur werden nach Ablauf der Garantiezeit geleistet. Material- und Versandkosten werden in angemessener Höhe in Rechnung gestellt.

Garantieanpassungen

1. Um unseren Kunden einen besseren Service und eine bessere Erfahrung zu bieten, haben wir unsere Garantiebedingungen aktualisiert und optimiert:

2. Von 2019 bis 2020, wenn Sie Reparaturkosten für die genannten Produkte bezahlt haben, die aufgrund des Ablaufs der alten Garantiebedingungen entstanden sind, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden und einen Gutschein als Entschädigung erhalten.

Die Garantie deckt die Versandkosten innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf, wenn Sie Ihr Hauptgerät zur Wartung an Spooky2 zurücksenden müssen. Der Versand nach dem ersten Jahr des Kaufs wird von Spooky2 nicht übernommen.

Was wird von dieser Garantie nicht abgedeckt?

  • Routinemäßige Reinigung oder normaler Oberflächen- und mechanischer Verschleiß.
  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder Vernachlässigung.
  • Schäden, die durch die Verwendung außerhalb der Produkt- oder Lagerungsparameter entstanden sind.
  • Beschädigung durch Veränderung oder Einbau in andere Produkte.
  • Schäden durch Reparatur oder Austausch von Teilen durch einen nicht autorisierten Spooky2-Serviceanbieter.

Wenn etwas unklar ist oder Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] schicken.